客户端操作手册

适用于 AI WORKER Windows 客户端
1. 安装客户端 2. 账号登录 3. 基本使用 4. 套餐与充值 5. 常见问题

1. 安装客户端

  1. 首页 点击「下载客户端」获取最新安装包。
  2. 双击运行安装包,按照向导提示完成安装。
  3. 安装完成后,桌面会生成 AI WORKER 快捷方式,双击即可启动。
系统要求:Windows 10 及以上(64 位)。若系统提示安全警告,请选择「仍要运行」。

2. 账号登录

  1. 启动客户端,进入登录界面。
  2. 输入企业分配的账号和密码。
  3. 登录成功后客户端将自动连接服务器,状态栏显示「已连接」。
同一账号同时只允许在一台设备登录。若在其他设备登录,当前会话将自动下线。

3. 基本使用

3.1 AI 智能问答

3.2 智能搜索

3.3 连接状态

4. 套餐与充值

  1. 在客户端「账户」页面可查看当前套餐及剩余用量。
  2. 选择合适的计费方案后,使用微信「扫一扫」扫描付款码完成支付。
  3. 支付成功后套餐即时生效,无需重启客户端。
项目说明
计费方式按套餐订阅 / 按量计费
支付方式微信扫码支付
到账时间支付成功后即时生效

5. 常见问题

Q1:提示「账号已在其他设备登录」怎么办?

同一账号仅支持单设备在线。请在当前设备重新登录,其他设备会自动下线。

Q2:客户端一直显示「未连接」?

请依次检查:网络是否正常、防火墙是否放行客户端、服务器地址配置是否正确。仍无法解决请联系管理员。

Q3:支付成功但套餐未生效?

请稍等片刻后刷新账户页面。若长时间未生效,请携支付凭证联系管理员处理。

Q4:如何更新客户端?

访问 官网首页 下载最新版本安装包,覆盖安装即可,账号数据不会丢失。

如有其他问题,请联系您的企业管理员或平台客服。